Pagpapadala

Huling na-update: Setyembre 1, 2025

Sa Moodsie™, ang bawat order ay natutupad nang may pag-iingat sa pamamagitan ng aming pinagkakatiwalaang partner sa logistik, na nakabase sa China. Narito ang maaari mong asahan kapag nag-order sa amin.

Pagproseso ng Order

  • Lahat ng order na inilagay sa moodsieworld.com ay awtomatikong ipinapadala para sa katuparan.
  • Ang pagproseso ay karaniwang tumatagal ng [2–3 araw ng negosyo] (mangyaring kumpirmahin sa amin bago mag-publish).
  • Ipapadala ang mga pre-order kapag nakumpleto na ang produksyon — ipinapakita ang mga tinantyang timeline sa mga page ng produkto.

Fulfillment & Pagpapadala

  • Direktang ipinapadala ang mga order mula sa aming warehouse sa China.
  • Tinantyang mga oras ng paghahatid:
    • Asia: [6–12 araw ng negosyo]
    • Estados Unidos / Canada: [6–12 araw ng negosyo]
    • European Union / UK: [6–12 araw ng negosyo]
    • Australia: [6–12 araw ng negosyo]
      (Exact na oras ng paghahatid ng carrier"10act" pagganap.)

Pagsubaybay sa Iyong Order

  • Kapag natupad na ang iyong order, awtomatikong ipapadala sa email ang mga detalye ng pagsubaybay.
  • Maaari mo ring tingnan ang status ng iyong order anumang oras sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong Moodsie™ account.

Mga Pagbabago sa Address

  • Maaaring i-update ang mga address sa pagpapadala lamang habang ang status ng order ay “Pinoproseso.”
  • Kapag namarkahan na ang iyong order bilang “Ipinadaladata-start="“1470" hindi na namin magagawang >data-start="“1470"data-start="1515" mga pagbabago.
  • Kung napagtanto mo ang isang error, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa amin sa a>data-start="@1612">e>

Mga Custom, Tungkulin & Mga Buwis

  • Maaaring sumailalim ang mga internasyonal na order sa mga import duty, VAT/GST, at mga bayarin na sinisingil ng iyong lokal na customs office.
  • Ang mga gastos na ito ay responsibilidad ng mamimili.
  • Kung tatanggihan ang isang order dahil sa hindi nabayarang customs, ibabawas namin ang mga gastos sa pagpapadala mula sa anumang refund.

Mga Pinaghihigpitang Rehiyon

Kasalukuyan kaming nagpapadala sa buong mundo maliban sa mga pinaghihigpitan/pinapahintulutan na bansa (gaya ng North Korea, Iran, Syria, Cuba, at iba pa kung naaangkop). Ang mga order na inilagay mula sa mga hindi sinusuportahang rehiyon ay kakanselahin at ire-refund.

Mga Nawala o Nasira na Parcel

  • Kung dumating ang iyong order na sira, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 14 na araw ng paghahatid na may mga larawan.
  • Kung nawala ang iyong parsela habang dinadala, makikipagtulungan kami sa aming kasosyo sa logistik at sa carrier upang malutas ang isyu.

Makipag-ugnayan sa Amin

Para sa mga tanong sa pagpapadala o suporta sa pag-order, makipag-ugnayan sa:
📩 info@moopsieworld.comlink data-end="2590" data-start="2566">
🌐 Instagram: @moopsie_world
⏳ Nilalayon naming tumugon sa loob ng 1–>

araw.