นโยบายการจัดส่ง
อัปเดตล่าสุด: 1 กันยายน 2568
ที่ Moodsie™ ทุกคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการด้วยความใส่ใจผ่านพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้ของเรา ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศจีน นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวังได้เมื่อสั่งซื้อกับเรา
การดำเนินการสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อทั้งหมดที่สั่งซื้อบน moodsieworld.com จะถูกส่งไปดำเนินการโดยอัตโนมัติ
- การดำเนินการโดยปกติจะใช้เวลา [2-3 วันทำการ] (โปรดยืนยันกับเราก่อนเผยแพร่)
- สินค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าจะจัดส่งเมื่อการผลิตเสร็จสิ้น — ระยะเวลาโดยประมาณจะแสดงในหน้าผลิตภัณฑ์
การดำเนินการและ การจัดส่ง
- สินค้าจะถูกจัดส่งโดยตรงจากคลังสินค้าของเราในประเทศจีน
- ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ:
- เอเชีย: [6–12 วันทำการ]
- สหรัฐอเมริกา/แคนาดา: [6–12 วันทำการ]
- สหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร: [6–12 วันทำการ]
-
ออสเตรเลีย: [6–12 วันทำการ]
(ระยะเวลาจัดส่งที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของศุลกากรและผู้ให้บริการขนส่ง)
การติดตามคำสั่งซื้อของคุณ
- เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว รายละเอียดการติดตามจะถูกส่งทางอีเมลโดยอัตโนมัติ
- คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้ตลอดเวลาโดยเข้าสู่ระบบบัญชี Moodsie™ ของคุณ
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่
- สามารถอัปเดตที่อยู่จัดส่งได้ เฉพาะในขณะที่สถานะคำสั่งซื้อ “กำลังดำเนินการ”
- เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกทำเครื่องหมายว่า “จัดส่งแล้ว“ เราไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้อีกต่อไป
- หากคุณพบข้อผิดพลาด โปรดติดต่อเราทันทีที่ info@moodsieworld.com.
ศุลกากร ภาษีอากร และ ภาษี
- คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจมีภาษีนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม/ภาษีสินค้าและบริการ และค่าธรรมเนียม ที่เรียกเก็บโดยสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ
- ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ
- หากคำสั่งซื้อถูกปฏิเสธเนื่องจากศุลกากรยังไม่ได้ชำระเงิน เราจะหักค่าจัดส่งออกจากเงินคืน
ภูมิภาคที่จำกัด
เรา ปัจจุบันจัดส่งไปทั่วโลก ยกเว้นประเทศที่ถูกจำกัด/ถูกคว่ำบาตร (เช่น เกาหลีเหนือ อิหร่าน ซีเรีย คิวบา และอื่นๆ ตามความเหมาะสม) คำสั่งซื้อจากภูมิภาคที่ไม่รองรับจะถูกยกเลิกและคืนเงิน
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย
- หากสินค้าของคุณมาถึงในสภาพเสียหาย โปรดติดต่อเราภายใน 14 วัน หลังจากได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปภาพประกอบ
- หากพัสดุของคุณสูญหายระหว่างการขนส่ง เราจะประสานงานกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์และผู้ให้บริการขนส่งเพื่อแก้ไขปัญหา
ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราได้ที่:
📩 info@moodsieworld.com
🌐 Instagram: @moodsie_world
⏳ เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ