Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 31 Agustus 2025

Moodsie™ mengoperasikan toko dan situs web ini, termasuk semua informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait, untuk memberikan Anda, pelanggan, pengalaman berbelanja yang terkurasi ("Layanan"). Moodsie™ didukung oleh Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan kepada Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi, menggunakan, atau melakukan pembelian atau transaksi lain menggunakan Layanan atau berkomunikasi dengan kami.

Jika terdapat pertentangan antara Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi ini, Kebijakan Privasi ini yang mengatur pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan menggunakan dan mengakses Layanan apa pun, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan di sini.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Ketika kami menggunakan istilah "informasi pribadi", kami mengacu pada informasi yang mengidentifikasi atau dapat secara wajar dikaitkan dengan Anda. Informasi pribadi tidak termasuk data yang dianonimkan atau dideidentifikasi. Kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori informasi pribadi berikut, tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan dan tempat tinggal Anda:

• Detail kontak: nama, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, email.
• Informasi keuangan: detail kartu pembayaran, konfirmasi pembayaran, riwayat transaksi.
• Informasi akun: nama pengguna, kata sandi, preferensi, pengaturan.
• Informasi transaksi: barang yang dilihat, isi keranjang, daftar keinginan, pembelian, pengembalian.
• Komunikasi: detail yang Anda berikan dalam dukungan pelanggan atau pertanyaan.
• Informasi perangkat: perangkat, peramban, alamat IP, pengenal unik.
• Informasi penggunaan: cara Anda berinteraksi dan menavigasi Layanan.

Sumber Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi:

• Langsung dari Anda, misalnya saat Anda membuat akun atau melakukan pemesanan.
• Otomatis, melalui kuki, piksel, dan teknologi serupa.
• Dari penyedia layanan, seperti pemroses pembayaran, operator pengiriman, atau pemasaran platform.
• Dari mitra bisnis atau pihak ketiga lainnya.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi

Tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan, menyesuaikan, dan meningkatkan Layanan: memproses pembayaran, memenuhi pesanan, mengelola akun, mengaktifkan pengiriman, memfasilitasi pengembalian, menyesuaikan pengalaman berbelanja Anda, merekomendasikan produk.
• Pemasaran dan periklanan: kirim email/SMS promosi, tayangkan iklan bertarget berdasarkan riwayat penelusuran atau pembelian Anda.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: autentikasi akun, deteksi dan investigasi aktivitas penipuan atau berbahaya, lindungi keselamatan publik.
• Berkomunikasi dengan Anda: berikan dukungan, tanggapi pertanyaan, kirim pembaruan layanan penting.
• Kewajiban hukum: patuhi hukum yang berlaku, tanggapi permintaan hukum, tegakkan ketentuan kami.

Dasar Hukum Pemrosesan (Inggris/EEA)

Jika Anda berada di Inggris atau Wilayah Ekonomi Eropa, kami mengandalkan satu atau beberapa dasar berikut:

• Kontrak: untuk memenuhi perjanjian kami dengan Anda (misalnya, pesanan, pembuatan akun).
• Persetujuan: untuk pemasaran, kuki, dan fitur opsional tertentu.
• Kewajiban hukum: untuk mematuhi persyaratan perpajakan, akuntansi, atau hukum.
• Kepentingan yang sah: untuk meningkatkan layanan, mencegah penipuan, mengamankan sistem.

Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Shopify, yang mengelola dan mendukung toko kami.
• Vendor/penyedia layanan: pengiriman, pemenuhan pesanan, TI, pemrosesan pembayaran, analitik data, pemasaran.
• Mitra bisnis/pemasaran: untuk tujuan periklanan dan promosi.
• Integrasi media sosial: ketika Anda memilih untuk menautkan atau berbagi melalui platform pihak ketiga.
• Afiliasi korporat: dalam grup kami perusahaan.
• Transaksi hukum atau bisnis: merger, akuisisi, kebangkrutan, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Hubungan dengan Shopify

Layanan kami dihosting oleh Shopify. Shopify dapat memproses informasi pribadi Anda (termasuk data dari interaksi Anda dengan kami dan penjual lain) untuk menyediakan fitur dan iklan yang ditingkatkan. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Kebijakan Privasi Konsumen Shopify dan Portal Privasi Shopify.

Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie, piksel, dan teknologi serupa untuk:

• Aktifkan fungsionalitas inti situs (misalnya, pembayaran).
• Analisis lalu lintas dan kinerja situs.
• Sediakan pemasaran dan iklan yang dipersonalisasi.

Anda dapat mengelola kuki melalui pengaturan peramban atau spanduk persetujuan. Tergantung lokasi Anda, Anda mungkin juga memiliki hak untuk memilih keluar dari iklan bertarget.

Data Anak-Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun (atau di bawah 16 tahun sebagaimana diwajibkan oleh hukum, seperti di Uni Eropa). Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan data tersebut, silakan hubungi kami untuk meminta penghapusan.

Keamanan dan Retensi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, tetapi tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Informasi yang dikirimkan secara daring mungkin tidak aman saat dikirimkan.

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk:

• Mempertahankan akun Anda
• Memenuhi pesanan Anda
• Mematuhi kewajiban hukum
• Menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian

Hak dan Pilihan Anda

Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

• Akses / Ketahui: meminta salinan informasi pribadi Anda.
• Hapus: meminta kami menghapus informasi Anda.
• Benar: meminta kami memperbaiki ketidakakuratan.
• Portabilitas: meminta salinan data Anda dalam bentuk portabel format.
• Menolak penjualan/berbagi/iklan bertarget (negara bagian AS seperti California, Virginia, Colorado).
• Batasi/Tolak pemrosesan (Inggris/EEA).
• Cabut persetujuan (jika persetujuan menjadi dasar pemrosesan).

Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi kami (detail di bawah). Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda. Agen resmi dapat bertindak atas nama Anda jika bukti kewenangan diberikan.

Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menjalankan hak-hak Anda.

AS. Hak Privasi Negara Bagian (termasuk California)

Jika Anda tinggal di California atau beberapa negara bagian AS lainnya, Anda mungkin memiliki hak tambahan, termasuk:

• Hak untuk mengetahui kategori data apa yang kami kumpulkan dan ungkapkan.
• Hak untuk meminta penghapusan atau koreksi.
• Hak untuk menolak "penjualan" atau "pembagian" informasi pribadi.
• Hak untuk membatasi penggunaan informasi pribadi yang sensitif.
• Hak untuk tidak didiskriminasi karena menjalankan privasi hak.

Keluhan

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami (detail di bawah). Tergantung lokasi Anda, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas setempat:

Otoritas EEA:Daftar DPA Uni Eropa

Otoritas Inggris: Kantor Komisioner Informasi (ICO)

Transfer Internasional

Kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi pribadi di luar negara tempat tinggal Anda. Jika kami mentransfer data ke luar Inggris/EEA, kami mengacu pada Klausul Kontrak Standar atau perlindungan lain yang disetujui.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" dan, jika diperlukan, memberikan pemberitahuan.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami di:

Moodsie™
📧 Email: info@moodsieworld.com
📬 Alamat: 1820 Avenue M #489, Brooklyn, NY 11230